Centrala telefoniczna Platan Sigma

Centrala telefoniczna Platan SIGMA jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw, zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Nagrody i wyróznienia dla Sigma

• Certyfikat Telekomunikacyjny WPROST 2004
• Złoty Medal Intertelecom 2004

Integracja centrali Sigma z sieciami IP

• karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)    
  • protokoły VoIP: SIP, IAX2
  • kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
  • logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
  • 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
  • wbudowany router   
• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
• współpraca z aparatami systemu IP DECT

Call Center w centrali Sigma

• INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
   
• grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
   
• pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
   
• zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
   
• współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

Program redukcji kosztów

   
• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 254 użytkowników centrali)
   
• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
   
• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
   
• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
   
• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej
   
• kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Konfiguracja centrali telefonicznej

Wyposażenia miejskie   

• do 12 linii analogowych
   
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
   
• do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
   
• do 30 portów VoIP
   
• do 6 kart GSM

Wyposażenia wewnętrzne

• do 44 linii analogowych
   
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
   
• do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)
   
• do 128 portów VoIP

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Wymiary centrali Sigma

Niektóre funkcje centrali telefonicznej

Centrala telefoniczna Sigma może być wyposażona w karty abonenckie, miejskie, trakty 2Mb/s ISDN, uniwersalne pakiety ISDN (2B+D) oraz karty VoIP.

Ponadto w centrali zastosowano szereg użytecznych rozwiązań dla abonentów analogowych, między innymi CLIP, niezależna zapowiedź głosowa dla każdej linii miejskiej, możliwość tworzenia grup wspólnego wywołania. Centrala standardowo wyposażona jest w wygodne i szybkie łącze USB oraz wewnętrzny modem serwisowy.

sterowanie urządzaniami zewnętrznymi typu oświetlenie, bramy wjazdowe - przez telefon lub zegarowo

optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu

zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent

kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR

Pliki do pobrania

• Ulotka centrali Sigma 2011 Ulotka centrala Sigma