Centrala telefoniczna Sigma

Centrala telefoniczna Platan Sigma

Centrala telefoniczna Platan SIGMA jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw, zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Nagrody i wyróznienia dla Sigma

  • Certyfikat Telekomunikacyjny WPROST 2004
  • Złoty Medal Intertelecom 2004

Integracja centrali Sigma z sieciami IP

  • karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)    
    • protokoły VoIP: SIP, IAX2
    • kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
    • logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
    • 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
    • wbudowany router   
  • współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
  • otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
  • zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
  • współpraca z aparatami systemu IP DECT

Call Center w centrali Sigma

  • INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
  •    
  • grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
  •    
  • pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
  •    
  • zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
  •    
  • współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112Automatyczna dystrybucja ruchu ACD i Infolinie w centrali Sigma

Program redukcji kosztów

       
  • rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 254 użytkowników centrali)
  •    
  • optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
  •    
  • zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
  •    
  • kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
  •    
  • dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej
  •    
  • kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Konfiguracja centrali telefonicznej

Wyposażenia miejskie   

  • do 12 linii analogowych
  •    
  • do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
  •    
  • do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
  •    
  • do 30 portów VoIP
  •    
  • do 6 kart GSM

Wyposażenia wewnętrzne

  • do 44 linii analogowych
  •    
  • do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
  •    
  • do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)
  •    
  • do 128 portów VoIP

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Wymiary centrali Sigma

wysokość szerokość głębokość masa
500 mm  365 mm  95 mm  8,5kg

 

Niektóre funkcje centrali telefonicznej

Centrala telefoniczna Sigma może być wyposażona w karty abonenckie, miejskie, trakty 2Mb/s ISDN, uniwersalne pakiety ISDN (2B+D) oraz karty VoIP.

Ponadto w centrali zastosowano szereg użytecznych rozwiązań dla abonentów analogowych, między innymi CLIP, niezależna zapowiedź głosowa dla każdej linii miejskiej, możliwość tworzenia grup wspólnego wywołania. Centrala standardowo wyposażona jest w wygodne i szybkie łącze USB oraz wewnętrzny modem serwisowy.

sterowanie urządzaniami zewnętrznymi typu oświetlenie, bramy wjazdowe - przez telefon lub zegarowo

optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu

zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent

kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR

Pliki do pobrania